日本国交省国交省為了促進觀光在日本各地推廣 Hands-Free Travel 服務 如果你有打算遊日,如看到這標示符號,就代表你可兩手fing fing去shopping了。
這標示符號是強調用舒適旅遊的共通標誌,並張貼在有提供該服務的服務據點。標誌的左邊,寫著Storage的標誌代表能夠「暫時寄放」、右邊寫著Delivery的標誌代表能夠「寄送」。有此標誌的櫃檯大都能夠提供英文服務(部分還有會中文人員,語言服務依地點而有所不同)。此外也會對行李遺失作賠償。
當你找到有這標示符號的服務站就可以依照以下步驟完成寄放或寄送。步驟很簡單:
寄送前需要留意以下 注意事項:
 另外需注意的是,損壞遺失時的賠償:
  • 寄送損害賠償金額將依宅配運送服務公司而有所不同,原則上多會依損壞程度來理賠的。
  • 因行李的缺陷、自然耗損、遭到強劫、不可抗力因素所致的火災、無法預期的天災等損壞遺失的情況下,將不適用(如果是偷竊強劫..會由警察單位後續處理)。
  • 如果行李有特殊狀況或裝有精密器材,也有義務告知行李的寄送狀況,,並填寫記載於單據的「詢問單據編輯」確認。
  • 如果在預定取件時間無法於當天的營業時間內領取的情況下,於隔天才領取,有可能會產生追加費用。
寄送寄放表單填寫教學 ( 請按連結 ): Hands-Free Travel SUPPORT Tool
1. 機場與酒店間的寄送:
因為有時我們這趟行程有帶小孩行李較多或是你可能旅程中分住不同地區酒店/要一直轉車(例如:前2天住京都後3天住大阪)此時就可以考慮採用這項寄送服務。
抵達日本的當天和回國日都能空手享受旅行,在主要的國際機場都有提供服務,價錢在日本當地也算平價約只要1000~2000日圓左右。詳見>>>
2. 熱門景點暫時寄放服務
在東京車站或難波站(大阪府)等主要車站或是日本主要熱門景點,也有和剛剛所介紹的機場一樣務,提供當天將行李從服務站寄送至附近酒店或暫時寄放行李的服務。
東京駅 服務站
地點:東京駅一番街1樓 日本橋口附近
服務內容:如果在7:00~12:00受理,就會在當天寄放至東京23區內和浦安市內的飯店
大阪難波駅 服務站
地點:直通JR難波站 OCAT2樓
服務內容:在當天或隔天,將隨身行李寄送至日本國內的指定地點。亦可使用隨身行李暫時寄放(3天內500日圓)
在日本大部分的酒店櫃檯其實大都有受理寄送服務。尤其如果你的行程有要搭乘新幹線或特急電車前往下一個景點的情況下,因為多數列車放置大型行李的空間有限,所以若是事先將行李寄送至下一間入住的酒店就會變得輕鬆很多。
3. 商鋪/百貨公司暫時寄放服務
除此之外,主要觀光區的名產店、特產店或免稅店當中,也有店舖提供寄送服務。想購買大型商品或許多名產時,不妨詢問一下。
以下照片是銀座三越,還有 新宿伊勢丹、日本橋三越,很多都也有這服務。
寄送服務:當天15:00之前受理的行李,在隔天寄送至成田機場或羽田機場
Hands-Free Travel的服務地點請按此>>>(僅提供英文查詢)。
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